?????? 為全面推進“萬名群眾評醫(yī)院”活動的開展及創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)窗口（基層站所），我院制定了院長接待日制度，及時了解民情、暢達民意、集中民智、激勵民心，指定每個周二為院領(lǐng)導班子接訪日，接待來訪群眾，暢通渠道，聽取意見與建議。
?????10月15日下午2點整，我院林小東院長帶領(lǐng)當日行政總值班人員、監(jiān)察室、醫(yī)務(wù)科、護理部、門診部等相關(guān)部門負責人在門診大廳親自接待來訪群眾?！巴荆堊?！喝口水，慢慢講……”，林小東院長在院門診大廳現(xiàn)場與來訪群眾面對面交流，當了解了葉先生的相關(guān)問題，林院長立即聯(lián)系與之相關(guān)的各個科室，在堅持醫(yī)院有關(guān)制度的規(guī)定下，多科室聯(lián)合解決葉先生的難題，面對如此高的辦事效率，葉先生與陪同來的家屬非常滿意，道謝不迭!
??? ? 院長接待日的開展，實實在在體現(xiàn)出“開門辦醫(yī)聽民聲，真情接訪解民憂”的宗旨，院領(lǐng)導的親自督辦，確實出現(xiàn)了一件“件件有落實，事事有回音”的良好局面，全面提高了患者及家屬的滿意度。
??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????（蔣瑤）
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