9月16日晚上，全體培訓(xùn)人員以及科級(jí)督導(dǎo)員在專業(yè)老師嚴(yán)格的要求下，經(jīng)過不到兩小時(shí)的時(shí)間全員通過了規(guī)范服務(wù)流程的模擬通關(guān)考試。雖然一些員工反復(fù)考了2~3次才順利過關(guān)，但是僅僅幾天的培訓(xùn)和訓(xùn)練，能做到這樣已經(jīng)非常不容易了。李虹老師對(duì)全員提前通過模擬通關(guān)考試表示熱烈的祝賀，并肯定我們醫(yī)院的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)優(yōu)秀、卓越的團(tuán)隊(duì)，并希望大家把這樣的服務(wù)熱情和規(guī)范流程固化下來，成為平時(shí)服務(wù)的常態(tài)。