截至今天，為期5天的“2018年春運送關(guān)愛行動”在溫州火車站廣場上落下帷幕。這一周，包括溫州市第七人民醫(yī)院在內(nèi)的20家單位（社會組織）在現(xiàn)場為廣大的返鄉(xiāng)群眾送上冬日里的溫暖。

每到一年春運時，來自天南地北的游子們都背上行囊，奔向家的方向。為讓廣大乘客在歸家路上適應(yīng)旅途的不適，市七醫(yī)每年春運都會在這里為他們送上常用的藥品以備不時之需，還會在現(xiàn)場為乘客們測量血壓和提供專業(yè)的心理咨詢服務(wù)。

2007年“春運送關(guān)愛行動”第一次出現(xiàn)在公眾視野的時候，當(dāng)時參與活動的單位還只有三家，溫州市第七人民醫(yī)院就是其中的一家。12年來，風(fēng)雨無阻；12年來，溫暖如初。

旅客問診，提供溫暖

午時茶、鎮(zhèn)痛膏、雙黃連口服液、泰諾……市七醫(yī)的服務(wù)點前擺滿了各類常規(guī)藥物，有急需的旅客就可以來免費領(lǐng)取。“我有點頭暈，還有點干咳?！薄拔液⒆佑悬c感冒，請問有沒有感冒沖劑？”“你好，能不能幫我量一下血壓？”......來自黑龍江的李先生說，從昨天夜里開始就一直頭暈，低燒不退，心想著趕著回家就還沒來得及去醫(yī)院。市七醫(yī)防治科工作人員配好藥品遞給李先生，并叮囑他要按時吃藥，多喝開水。拿到藥后，李先生連聲道謝。

在這一周的時間，市七醫(yī)服務(wù)點共接待了2000余人次。提供測量血壓服務(wù)350余人次，免費送毛巾750條、精神衛(wèi)生科普讀本3000余冊以及大量的常用藥品。

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心理咨詢，答疑解惑

在市七醫(yī)攤位的旁邊，設(shè)置了“心理咨詢”服務(wù)。這幾天來咨詢的眾多旅客中，一位40歲左右的王先生說，多年前在回家的火車上因廁所一直有人占用著，在忍耐許久之后進(jìn)入廁所發(fā)現(xiàn)排泄不出來。那次事件之后，只要是在火車上他就無法排泄，他介紹說，有一次在開往廣東的火車上，他因中途下車去上車站里的廁所，出來時發(fā)現(xiàn)火車已經(jīng)開走了，只能再買票等下一班車。

聽了王先生的困擾，市七醫(yī)的咨詢師給出解釋這是“刺激泛化”，通俗講就是“一朝被蛇咬十年怕井繩”。建議王先生以后坐火車前可以先上廁所，在車上盡量少喝水，如果真要上廁所時候發(fā)現(xiàn)還是無法排泄，在心態(tài)上一定放輕松，切勿急躁相信這樣的情況會慢慢改善。要是情況一直沒有轉(zhuǎn)變的話，會建議去醫(yī)院接受專業(yè)的心理輔導(dǎo)。

除了王先生，現(xiàn)場還有很多旅客帶著形形色色的問題過來咨詢，咨詢師都會認(rèn)真聆聽，并耐心地加以解釋和心理輔導(dǎo)，解答他們的疑惑。

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風(fēng)雨無阻，堅守大愛

這幾日，是溫州最冷的日子，特別是周三當(dāng)天，寒風(fēng)不斷、陰雨不止，但是市七醫(yī)的工作人員在現(xiàn)場的服務(wù)熱情絲毫沒有減退。從一大早開始就整理藥品、毛巾、宣傳資料進(jìn)行發(fā)放。為了讓前來咨詢、求助的朋友方便些，工作人員還特地把桌椅往里面移了一些，好讓旅客們能在遮陽棚下面安心進(jìn)行咨詢。這一周，風(fēng)雨雖大，天氣寒冷，但是市七醫(yī)的熱情不減。

回望這12年，市七醫(yī)送出了愛心，寄出了溫暖，流下了汗水，也看到了笑容，這一切都不會改變。時間，不會帶走記憶；寒冷，也不會讓腳步停止。在未來的日子里，溫州市第七人民醫(yī)院必將送出更多溫暖和關(guān)愛，因為這份暖意，暖了歸鄉(xiāng)的人，更暖了我們醫(yī)護(hù)人員。

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