?進(jìn)入溫州市第七人民醫(yī)院潘橋院區(qū)，門(mén)診大廳寬敞、明亮，現(xiàn)又增設(shè)了一片溫馨的休息區(qū)。大廳中心位置天花板由玻璃構(gòu)成，在晴天陽(yáng)光照射下來(lái)便是天然的白熾燈，在室內(nèi)也可以感受到陽(yáng)光的溫暖。休息區(qū)內(nèi)書(shū)架上整齊擺放著著各類健康宣教資料、雜志、報(bào)紙、及醫(yī)院介紹等，患者及家屬在等待的同時(shí)，也能放松心情，緩解等待焦慮的情緒。暖色的桌椅能讓人感受到醫(yī)院溫馨的氛圍，家屬之間也可以坐下來(lái)互相溝通交流。
?? 我們的“門(mén)診服務(wù)中心”改變成了“服務(wù)中心”，我們由單一的門(mén)診服務(wù)，又新增加了“入院準(zhǔn)備、檢查預(yù)約、家屬與醫(yī)院溝通”等一站式服務(wù)，讓家屬及患者減少來(lái)回奔波的次數(shù)，我們將“最多跑一次”慢慢融入到工作中，全心全意為患者服務(wù)。避免患者及家屬不熟悉醫(yī)院環(huán)境而迷路，服務(wù)中心導(dǎo)醫(yī)全程協(xié)助患者辦理入院手續(xù)并將患者送入病房，常常有家屬感嘆到：“你們醫(yī)院不僅環(huán)境好，服務(wù)態(tài)度也很周到。”
?大廳有方便病人等待班車(chē)的長(zhǎng)椅，服務(wù)中心還提供各種便民服務(wù)措施，例如提供輪椅、一次性水杯、測(cè)量血壓、提供證件復(fù)印、手機(jī)充電等，體現(xiàn)了我們“用心呵護(hù)，用心關(guān)懷”的服務(wù)理念。
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二樓的診間寬敞明亮，就診時(shí)能減輕患者局促不安的心情。候診大廳不僅有類似一樓溫馨的休息區(qū)，還有一個(gè)緊急手機(jī)充電站。
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