9月7日,我院監(jiān)察審計室迎來了一位患者家屬,患者家屬攥著這700元連聲道謝:“謝謝你們啊,多虧了你們,我的錢才能失而復得,真的是太感謝你們了!”這是發(fā)生在9月7日即將下班時我院監(jiān)察審計室的一幕。
?事情還要從9月3日晚上說起,當晚我院值班保安朱宗昌在潘橋院區(qū)巡邏時發(fā)現(xiàn)門診大廳地上有700元人民幣,他二話不說撿起來將這700元人民幣轉交給了保衛(wèi)科科長。9月4日早上一上班,保衛(wèi)科科長張良毅就拿著這700元人民幣交到了監(jiān)察審計室。監(jiān)察審計室經過和保衛(wèi)科溝通申請,立即調取監(jiān)控仔細查閱每一段監(jiān)控,終于找到了這700元的失主。
? ? ? 監(jiān)察審計室通過對當晚的門診收費處收費員的咨詢以及對該患者家屬相關聯(lián)系方式的存檔查詢,終于聯(lián)系上了該患者的母親,也就是這700元的失主。在和患者家屬的電話聯(lián)系中,得知自己丟失的700元被我院職工撿到并已被妥善保管時,患者家屬一再地對我院職工的行為表示感謝,并溝通確定9月7日來取回丟失的現(xiàn)金,于是便發(fā)生了文章開頭的一幕。
2018年正值全市衛(wèi)生計生系統(tǒng)深入開展“營商環(huán)境提升年”的關鍵期,我院深入貫徹《關于全市衛(wèi)生計生系統(tǒng)深入開展“營商環(huán)境提升年”行動實施方案》(溫衛(wèi)黨〔2018〕4號)的文件精神,多次召開提升營商環(huán)境專題會議,全部部署提升營商環(huán)境的工作,并印發(fā)《溫州市第七人民醫(yī)院深入開展“營商環(huán)境提升年”行動實施方案的通知》,將溫衛(wèi)黨〔2018〕4號文件的精神傳達到我院每一位職工。
? ? ? 作為我院職工,朱宗昌說,“我第一反應想到的就是,萬一是病人的救命錢丟了,那可要急壞了?!敝熳诓脤嶋H行動表明了我院在提升營商環(huán)境工作上努力的成效,急人之所急,想人之所想——每個職工一點一滴的舉動,都能匯聚起我院營商環(huán)境提升的強大動力,為我院營商環(huán)境的優(yōu)化,為患者及其家屬提供更優(yōu)質的服務奠定了堅實的基礎,為全市衛(wèi)生計生系統(tǒng)深入開展“營商環(huán)境提升年”貢獻七醫(yī)的一份力!?