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??? “社會(huì)支持系統(tǒng)”，這個(gè)詞聽起來(lái)很抽象，在討論這個(gè)問(wèn)題之前，讓我們先來(lái)做兩個(gè)小小的測(cè)驗(yàn)，問(wèn)問(wèn)自己：1.如果陷入困境，有多大把握能得到他人廣泛、及時(shí)而又有效的幫助？2.這些“他人”都包括誰(shuí)？請(qǐng)將其列出來(lái)。
正是以上兩點(diǎn)構(gòu)成了個(gè)人所擁有的“社會(huì)支持系統(tǒng)”的核心，它具體可感。而且，我們有多少支持系統(tǒng)，在很大程度上決定著我們內(nèi)心深處的安全感。
所謂個(gè)人的“社會(huì)支持系統(tǒng)”，指的是個(gè)人在自己的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中所能獲得的、來(lái)自他人的物質(zhì)和精神上的幫助和支援。一個(gè)完備的支持系統(tǒng)包括親人、朋友、同學(xué)、同事、鄰里、老師、上下級(jí)、合作伙伴等等，當(dāng)然，還應(yīng)當(dāng)包括由陌生人組成的各種社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)。每一種系統(tǒng)都承擔(dān)著不同功能：親人給我們物質(zhì)和精神上的幫助，朋友較多承擔(dān)著情感支持，而同事及合作伙伴則與我們進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。
每個(gè)人都有局限性，沒(méi)有一個(gè)人能獨(dú)自解決所有的麻煩，沒(méi)有誰(shuí)是永遠(yuǎn)的“孤膽英雄”。我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，生活中那些渴望持續(xù)發(fā)展的成功者，多半都在一直致力于廣泛鋪設(shè)“雙贏”的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)然，我們是指積極意義的人際關(guān)系，彼此信任支持，有助于雙方成長(zhǎng)，而不是庸俗的關(guān)系網(wǎng)。
對(duì)于陷入困境的人而言，社會(huì)支持猶如雪中送炭，帶給我們持久的溫暖、安全以及重振生活的信心、勇氣和力量。那些與我們分享生活甘苦的人，給我們的生活增添了陽(yáng)光。他們的存在，提升了我們的幸福感和成就感，使我們的人生變得完滿。
表面上看，每個(gè)人的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)都差不多，無(wú)非是父母、配偶、手足、朋友、同學(xué)等，但深入觀察，每個(gè)人從中獲得的支持卻有很大的差異：有人在個(gè)人支持系統(tǒng)中與他人共享生活，充滿幸福感，遇到困難時(shí)總能獲得及時(shí)而又有力的幫助；而有些人則不然，他們雖然和別人一樣也擁有客觀存在的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，卻與其中的人相處得很糟糕，在陷入困境的同時(shí)，也迅速陷入孤立無(wú)援的狀態(tài)。
為什么擁有同樣的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)，可人們所得到的支持卻有這么大的差異？這是因?yàn)?，盡管社會(huì)支持系統(tǒng)是在現(xiàn)有的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中產(chǎn)生的，但是有社會(huì)關(guān)系網(wǎng)并不一定就有社會(huì)支持系統(tǒng)，除“朋友”之外，我們每個(gè)人的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)基本上是與生俱來(lái)的客觀存在，社會(huì)支持系統(tǒng)則不然，是需要人去努力建立并維護(hù)的。否則，即使在“親人”這種天生最為密切的血緣關(guān)系中，也有可能得不到支持，更有甚者，還有可能受到致命傷害。
這些話絕不是夸張。如果深入觀察你會(huì)發(fā)現(xiàn)，有些人遇到難處，即便麻煩朋友，也不向家人求助。因?yàn)椋麖募胰四抢铽@得的多半是責(zé)備，甚至是奚落。而有的人，寧愿自己吞咽生活的苦果，也不愿向朋友傾訴。因?yàn)槠綍r(shí)過(guò)度的防范和封閉，使他失去了有力的社會(huì)支持。
關(guān)于后一點(diǎn)，實(shí)際上屬于“過(guò)度防御”。也許現(xiàn)代社會(huì)的人際交往和以前不同了。人際關(guān)系相對(duì)松散，大家更樂(lè)于堅(jiān)守獨(dú)立空間，彼此更加尊重。然而，在我們還沒(méi)學(xué)會(huì)建立新型人際關(guān)系之前，也在收獲副產(chǎn)品：人際交往越來(lái)越表面化，我們注重禮儀，更加客氣，而在別人遇到困難時(shí)無(wú)法提供切實(shí)有效的幫助。
也許有人覺得，花費(fèi)時(shí)間和精力去建立人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)意義不大。然而，這種想法恰恰忽略了心靈的終極追求。不管一個(gè)人怎樣看待人生目標(biāo)，怎樣看待成就，他最終需要的，還是獲得精神上的滿足和自我價(jià)值的認(rèn)可。你發(fā)現(xiàn)了嗎？有時(shí)候，一項(xiàng)項(xiàng)接踵而至的成功可能在某種程度上補(bǔ)償了我們的需要，但更高的目標(biāo)、更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手仍令我們望而生畏。因此就會(huì)出現(xiàn)這樣的情形，有的人看起來(lái)十分出色、非常幸運(yùn)，但他內(nèi)心深處仍然充滿了憤懣、不平，對(duì)自己缺乏信心。
與其用不斷取得的成就來(lái)取代不安全感，不如先學(xué)習(xí)從良好的人際關(guān)系中獲得溫暖、愛、歸屬與安全感，因?yàn)檫@是我們內(nèi)心深處最需要的慰藉。不管你遇到什么困難，你都將獲得最有力的支持，還有什么比這種感覺更能充實(shí)我們的人生？
??題外話：社會(huì)支持系統(tǒng)不但與精神疾病的發(fā)生有關(guān)，而且與其發(fā)展、預(yù)后和轉(zhuǎn)歸也有聯(lián)系，有些精神障礙患者之所以預(yù)后差，是因?yàn)槿鄙偕鐣?huì)支持，就像文中第四點(diǎn)所提到的很多患者一樣?！吧鐣?huì)支持”是什么，下次我們將會(huì)專門講解，敬請(qǐng)關(guān)注！
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