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就醫(yī)助手
所謂暈輪效應(yīng),就是在人際交往中,人身上表現(xiàn)出的某一方面的特征,掩蓋了其他特征,從而造成人際認(rèn)知的障礙。最早是由美國(guó)著名心理學(xué)家愛德華.桑戴克于20世紀(jì)20年代提出的。他認(rèn)為,人們對(duì)人的認(rèn)知和判斷往往只從局部出發(fā),擴(kuò)散而得出整體印象,也即常常以偏概全。?一個(gè)人如果被標(biāo)明是好的,他就會(huì)被一種積極肯定的光環(huán)籠罩,并被賦予一切都好的品質(zhì);如果一個(gè)人被標(biāo)明是壞的,他就被一種消極否定的光環(huán)所籠罩,并被認(rèn)為具有各種壞品質(zhì)。這就好象刮風(fēng)天氣前夜月亮周圍出現(xiàn)的圓環(huán)(月暈),其實(shí)呢,圓環(huán)不過是月亮光的擴(kuò)大化而已。據(jù)此,桑戴克為這一心理現(xiàn)象?鵒艘桓鑾∪縉浞值拿?稱“暈輪效應(yīng)”,也稱作“光環(huán)作用”。
? ????在日常生活中,“暈輪效應(yīng)”往往在悄悄地影響著我們對(duì)別人的認(rèn)知和評(píng)價(jià)。比如有的老年人對(duì)青年人的個(gè)別缺點(diǎn),或衣著打扮、生活習(xí)慣看不順眼,就認(rèn)為他們一定沒出息;有的青年人由于傾慕朋友的某一可愛之處,就會(huì)把他看得處處可愛,真所謂“一俊遮百丑”。
? ?案例: ?
??? ???俄國(guó)著名的大文豪普希金曾因暈輪效應(yīng)的作用吃了大苦頭。他狂熱地愛上了被稱為“莫斯科第一美人”的娜坦麗,并且和她結(jié)了婚。娜坦麗容貌驚人,但與普希金志不同道不合。當(dāng)普希金每次把寫好的詩讀給她聽時(shí)。她總是捂著耳朵說:“不要聽!不要聽!”相反,她總是要普希金陪她游樂,出席一些豪華的晚會(huì)、舞會(huì),普希金為此丟下創(chuàng)作,弄得債臺(tái)高筑,最后還為她決斗而死,使一顆文學(xué)巨星過早地隕落。在普希金看來,一個(gè)漂亮的女人也必然有非凡的智慧和高貴的品格,然而事實(shí)并非如此,這種現(xiàn)象被稱為暈輪效應(yīng)。
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??暈輪效應(yīng)是一種以偏概全的主觀心理臆測(cè),其錯(cuò)誤在于:
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???它容易抓住事物的個(gè)別特征,習(xí)慣以個(gè)別推及一般,就像盲人摸象一樣,以點(diǎn)代面;
????它把并無內(nèi)在聯(lián)系的一些個(gè)性或外貌特征聯(lián)系在一起,斷言有這種特征必然會(huì)有另一種特征;
???它說好就全都肯定,說壞就全部否定,這是一種受主觀偏見支配的絕對(duì)化傾向。
總之,暈輪效應(yīng)是人際交往中對(duì)人的心理影響很大的認(rèn)知障礙,我們?cè)诮煌幸M量地避免和克服暈輪效應(yīng)的副作用。
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??如何克服這種弊端呢??
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1、投射傾向
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? ? ? 有些人總是從好的一面來解釋別人,因?yàn)樗救司褪且桓逼兴_心腸。而有些人則總是從惡意來判斷他人的行為,即使是好事,他也會(huì)認(rèn)為這是“別有用心”,這是因?yàn)樗救瞬乱尚闹亍_@種把自己的某些心理特點(diǎn)附加給對(duì)方的現(xiàn)象,即“投射傾向”。人際知覺的投射傾向表明,人對(duì)他人的知覺包含著自己的東西,人在反映別人的時(shí)候常常也在反映著自己、而這種反映又往往是不自覺的。
2、第一印象
兩個(gè)素不相識(shí)的人,初次見面后所形成的直觀感覺在心理學(xué)上稱為第一印象。由于它有先入為主的特點(diǎn),因而往往比較深刻。如果第一印象好,就會(huì)給以后的交往打下良好的基礎(chǔ)。但初次接觸所提供給你的判斷材料不僅十分有限,而且往往是比較外在的,往往還具有一定的虛?儺?。问题惦y現(xiàn)匭雜智∏≡謨冢?一般說來,先得到的信息總是影響著對(duì)于以后信息的解釋方式,第一印象一旦形成。以后的信息常常只扮演補(bǔ)充和解釋的角色,這就是產(chǎn)生暈輪效應(yīng)的“溫床”了。
3、刻板印象
刻板印象就是所謂類化作用,按照預(yù)想的類型將人分為不同種類,然后貼上標(biāo)簽,按圖索驥。比如,提起教師便想到“文質(zhì)彬彬”,說到商人,總和“唯利是圖”掛起鉤來,等等??贪逵∠蟮男纬桑加趯?duì)某一類人普遍特征的歸類,雖然有利于對(duì)某一群人做概括的了解,但也很容易產(chǎn)生偏差。因?yàn)槿诵牟煌?,各如其面,而刻板印象所根?jù)的卻并非認(rèn)識(shí)對(duì)象本人的事實(shí),有時(shí)刻板印象還是由于偏見的合理化而來。因此,刻板印象與暈輪效應(yīng)可以說是有不解之緣的,是導(dǎo)致失真的一個(gè)“誤區(qū)”。
4、以貌取人
一項(xiàng)心理實(shí)驗(yàn)中顯示,當(dāng)人們被要求在一堆他們不認(rèn)識(shí)的照片中分別找出“好人”與“罪犯”時(shí),總會(huì)受到外貌暈輪效應(yīng)的影響,即表現(xiàn)出按外貌分類的傾向。前蘇聯(lián)心理學(xué)家鮑達(dá)列夫曾向72個(gè)人調(diào)查,他們是怎樣理解人的外貌的。其中9人回答,方方的下巴是意志堅(jiān)強(qiáng)的標(biāo)志,寬大的前額是智慧的標(biāo)志,3人認(rèn)為粗硬的頭發(fā)表示倔強(qiáng)的性格,14人認(rèn)為人胖表示心地善良,2人認(rèn)為肥厚的嘴唇是憨厚樸實(shí)的標(biāo)志,等等。這個(gè)調(diào)查結(jié)果是有趣的,也具有一定的普遍意義。盡管這些生理特征是較為固定的或天生的,但不少人仍認(rèn)為從中能看出一個(gè)人的性格特征。這種“由表及里”的推斷,含有很大的偏見成份。
5、循環(huán)證實(shí)
心理學(xué)研究證明,一個(gè)人對(duì)他人的偏見,常會(huì)得到自動(dòng)的“證實(shí)”。比如,你對(duì)某人存有懷疑之心,時(shí)間一長(zhǎng),自然會(huì)為人所察覺,對(duì)方必然會(huì)產(chǎn)生離心和戒心。而對(duì)方這種情緒的流露,又反過來會(huì)使你深信自己當(dāng)初對(duì)他的看法是正確的。這就是心理學(xué)中的角色互動(dòng)和雙向反饋。由于一方感情的偏失,導(dǎo)致對(duì)方的偏失,反過來又加強(qiáng)了一方偏失的程度。如此循環(huán)證實(shí),勢(shì)必陷入越來越深的偏見中去,走進(jìn)暈輪效應(yīng)的迷宮迷而忘返。