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為加強我區(qū)醫(yī)療隊伍的文明建設意識，推動醫(yī)護人員思想道德素質和業(yè)務素質的提高，按照創(chuàng)建“青年文明號”的有關規(guī)定和要求，結合業(yè)務指導科學實際情況，特制定創(chuàng)建2017年省級“青年文明號”工作措施。如下：

一、按照爭創(chuàng)“青年文明號”基本條件及團市委精神，對本病區(qū)職工名單進行造冊，由團支部對本病區(qū)35周歲以下青年，進行審核，成立創(chuàng)建小組，履行職責。

二、在院團委、科主任、護士長帶領下, 為營造良好的創(chuàng)建氛圍，小組負責人重點做好科內動員及院內外輿論宣傳，各成員做好資料收集整理等工作，為創(chuàng)建工作有序開展打下基礎。

三、確立創(chuàng)建主體目標和創(chuàng)建主題，我們確立“用心關懷、用心呵護，攜手共建心靈家園”為創(chuàng)建工作的主體目標。我們要始終圍繞這一總體目標，以“樹文明形象、創(chuàng)七醫(yī)品牌”為創(chuàng)建目標，把青年文明號創(chuàng)建活動融入科室的每一項工作之中。

四、提高護理服務質量，創(chuàng)建落到實處

1、設計制作并發(fā)放青年文明號服務卡，設置意見簿、意見箱，創(chuàng)新服務方式，為服務對象提供全方位的服務。

2、嚴格踐行服務承諾，從小事做起，深入開展“儀表美一點、微笑甜一點、問候多一點、言語美一點、查房勤一點、觀察細一點、動作輕一點、親情濃一點”的“八點”服務。做到笑臉相迎、文明服務、優(yōu)質高效。

3、加強臨床護理工作，夯實基礎護理服務，向全社會樹立全心全意為人民服務的良好形象，弘揚救死扶傷的人道主義精神。

五、以各種活動為載體，推進創(chuàng)建力度，樹立醫(yī)護形象，打造一流的醫(yī)護隊伍。1、組織志愿者“幫老助殘”活動。2、定期開展義診、送醫(yī)進社區(qū)活動。3、定期赴社區(qū)進行健康知識講座，為老年人排憂解難。

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三、在科主任、護士長的帶領下，醫(yī)務人員要不斷提高科室業(yè)務水平，加強業(yè)務學習，做好青年醫(yī)護人員的帶教工作，建立良好的梯隊，加強團隊合作的精神，多開展新項目，多學習新技術，并充分利用學習培訓的機會，讓理論和實際得到很好的結合，從而更好的為病人服務。

本科室是一個年輕的科室，而且科室成員年輕工作人員占到一定的比例，對接受先進的事物和技術，都有很快的接受和領悟能力。通過爭創(chuàng)“青年文明號”為科室不斷的創(chuàng)新和增強生命力都將起到推動作用，讓我們的科室更好的發(fā)展。

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