????近日，801病區(qū)的病房墻上安裝上了一個(gè)個(gè)特殊的“相框”。相框里放的不是別的，正是科室里護(hù)士們的名片?；颊邆儚娜朐旱匠鲈航佑|最多的就是護(hù)理人員，護(hù)理人員就成為替患者解決一系列問題的最好的服務(wù)者。因而患者知曉自己的責(zé)任護(hù)士直接影響到護(hù)患之間的溝通交流，解決問題的有效性、優(yōu)質(zhì)護(hù)理的質(zhì)量及患者對(duì)護(hù)理的滿意度。
? ? ?每天早上查房，護(hù)士在接班的同時(shí)在墻上放入名片并介紹自己。自從有了這個(gè)特殊的“相框”，通過相框上的照片、文字患者能夠比較容易認(rèn)識(shí)和接受責(zé)任護(hù)士。名片溝通減少了護(hù)患之間的陌生感，患者有需要時(shí)能及時(shí)通過“相框”找到責(zé)任護(hù)士解決問題。醫(yī)生也可以通過“相框”直接找到責(zé)任護(hù)士，更快更安全地完成工作，提高工作效率。

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? ? 這個(gè)特殊的“相框”僅僅使用幾天就顯示了“大作用”，病房里的患者們都贊不絕口。在平時(shí)的工作中，即使一個(gè)小小的細(xì)節(jié)我們也要認(rèn)真反復(fù)去思考，這就是我們的工作態(tài)度。