學(xué)習(xí)使人成長

近日為加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)品質(zhì)改善活動的學(xué)習(xí)與交流，推廣醫(yī)療機(jī)構(gòu)品質(zhì)管理活動成果，浙江省醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)交流管理中心、浙江省醫(yī)療質(zhì)量控制與評價(jià)辦公室擬舉辦“2020年浙江省醫(yī)院品管大賽”，我院推選了兩個(gè)優(yōu)秀的QCC團(tuán)隊(duì)，經(jīng)過第一階段以書面形式將成果報(bào)送，由評審專家就參賽團(tuán)隊(duì)執(zhí)行品管案例的成果報(bào)告進(jìn)行評分，我院雖然無緣第二、第三階段的比賽，但仍然堅(jiān)持參加省QQC品管圈的視頻大賽，在這次比賽中全體QCC成員學(xué)習(xí)到了如何通過全體合作、集思廣益，按照一定的活動程序、活用科學(xué)統(tǒng)計(jì)工具及品管手法，來解決工作現(xiàn)場、管理等方面所發(fā)生的問題及課題。

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我院自2012年起積極開展護(hù)理品管圈活動，8年來借助品管工具，護(hù)理人員在工作之余通過學(xué)習(xí)、摸索，由圈長帶領(lǐng)圈員，尋找選題，擬定活動步驟，運(yùn)用分析工具，查找影響因素，分析因果聯(lián)系，討論制定合理化建議，提出具體的改善構(gòu)想并實(shí)施，輔以效果評價(jià)，解決了很多臨床遇到的護(hù)理問題，最終將成熟有效的對策納入護(hù)理管理標(biāo)準(zhǔn)化體系之中，促進(jìn)了護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理管理、護(hù)理服務(wù)的持續(xù)改進(jìn)。

我院開展了護(hù)理質(zhì)量改善項(xiàng)目，旨在借助品管的思維方式，讓護(hù)理人員主動參與管理，總結(jié)臨床工作中提高護(hù)理質(zhì)量的思路和舉措。今后，該院護(hù)理部將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，將好的方法發(fā)揚(yáng)光大，進(jìn)一步促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。 ?

??????????????????????????????????????????2020年6月17日

??????????????????????????????????????????????徐躍慧