?本崗位便民服務(wù)措施
1、 為行動不便的患者提供輪椅、平車;
2、幫助病人聯(lián)系家屬及其他關(guān)系人,可為病人代購生活用品;
3、備有一次性紙杯,提供飲用水;
4設(shè)便民箱,內(nèi)有針線、牙簽、衛(wèi)生紙、筆、剪刀、指甲剪、蚊香等方便病友使用,提供塑料袋為病人裝藥;
5、為需要的患者提供住院清單,及時核查、解答病人疑問,杜絕多收費,亂收費現(xiàn)象,維護病人利益;
6、提供健康教育咨詢服務(wù),備有常見疾病健康資料,對住院病人進行健康教育;
7、為匯款病人家屬辦住院押金單;
8、設(shè)立意見箱,聽取病人意見,不斷進??;