? ? ? ? ? ? ? ?
康復(fù)科是精神病人社會功能康復(fù)的主要場所,是醫(yī)院重要的服務(wù)領(lǐng)域,是一個團(tuán)結(jié)進(jìn)取、勤奮踏實(shí)、勇于開拓的巾幗集體,她們辛勤耕耘著這條特殊服務(wù)線,以青春的熾熱詮釋著服務(wù)真諦,為病人、家屬、醫(yī)院共同承擔(dān)著社會責(zé)任。目前康復(fù)科有工作人員17名,其中女同志13名,占工作人員總數(shù)的76%。正是這支平凡的巾幗隊(duì)伍,始終以“一切為了病人”的服務(wù)宗旨,“以人為本”的服務(wù)理念,以“厚德,仁愛,敬業(yè),創(chuàng)新”的服務(wù)精神,真正實(shí)現(xiàn)“讓病人滿意,讓家屬滿意,讓醫(yī)院滿意”的服務(wù)目標(biāo)!為爭創(chuàng)省級“巾幗文明崗”,做好服務(wù)工作,特制定以下工作:(一)加強(qiáng)行風(fēng)廉政建設(shè),培養(yǎng)良好的職業(yè)道德??加強(qiáng)黨風(fēng)、行風(fēng)、廉政建設(shè),運(yùn)用反腐倡廉正反典型教材,宣講有關(guān)法律、黨紀(jì)、政紀(jì),提高全齊成員的政治敏銳感和辨別力。深入開展職業(yè)道德教育活動,引導(dǎo)女員工樹立正確的愛崗敬業(yè)觀念,提高女員工遵章守制的自覺性,增強(qiáng)遵紀(jì)守法觀念,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德。
(二)開展崗位練兵活動,提高業(yè)務(wù)水平??通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)考試、技能培訓(xùn)、內(nèi)部輪崗等方式,營造科室的學(xué)習(xí)氛圍,不斷提高科室人員的業(yè)務(wù)水平、工作技能。同時不定期組織工作人員參加市省國家級專業(yè)培訓(xùn),提高科室成員整體素質(zhì)。
(三)完善內(nèi)部制度,提高管理水平??嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)操作規(guī)程。堅(jiān)持周會制度,貫徹醫(yī)院工作方針。科室工作,每月有總結(jié)、有計(jì)劃。加強(qiáng)各治療室之間的協(xié)作。同事間的團(tuán)結(jié),以大局為重,不搞小團(tuán)體。加強(qiáng)安全生產(chǎn)意識,消除火、電隱患,各治療室明確責(zé)任人,出現(xiàn)意外事故,按醫(yī)院獎懲條例追究當(dāng)事人和責(zé)任人的責(zé)任。
(四)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)???積極主動地開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,倡導(dǎo)高效辦事、熱忱服務(wù),樹立窗口良好形象。
(五)加強(qiáng)自身建設(shè),豐富創(chuàng)建活動??認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)婦女工作的政策法律法規(guī),提高婦女工作的能力和水平,更好地為婦女職工服務(wù)。加強(qiáng)宣傳意識,加大宣傳力度,提升婦女職工的形象。及時做好思想政治工作,當(dāng)女職工遇到困難時,及時開展交心、談心活動,起到娘家人的角色,為構(gòu)建和諧的人際關(guān)系而努力。同時借助院工會、團(tuán)支部等組織的作用,積極主動地參加各項(xiàng)健康有益的集體活動,關(guān)心公益事業(yè),培育團(tuán)隊(duì)精神的豐富多彩的活動,引導(dǎo)健康、活潑、向上的精神風(fēng)貌。