小浩是一個四年級的男孩，父親一直在國外，母親撫養(yǎng)到4歲出國，父母兩年回國一趟，住一個月左右。4歲后由外婆撫養(yǎng)，放學后在托管班半托。平時父親很少打電話，回國也忙自己的事，母親與小浩基本一兩天就通電話。

      有次在學校里課間小浩遭到同學欺負躲在廁所里，老師到教室上課不見小浩，派同學四處尋找。才發(fā)現他蹲在廁所蹲坑角落里，緊抓著頭皮，不肯回教室上課。班主任勸說很久才從廁所出來，卻不肯說出哪個同學怎么欺負他，廁所沒有監(jiān)控，事件無從調查。

      同學反應，小浩平時被同學欺負也不知道表達和反抗，老躲在廁所里。老師反應他上課易走神，筆和橡皮玩很久，常抓頭皮。托管老師反應他寫作業(yè)很慢，尤其周五作業(yè)多，十點多還沒寫好，不會主動提問與交流等。

      咨詢師通過量表測評評估小浩在情緒管理方面有障礙，主要表現：不愿意表達情緒，他受了欺負悶在心里，不告訴外婆及家人，外婆常詢問他在學校的情況，他從不肯說，問得急就說忘了。表達情緒方式單一，他一貫悶聲不響，一著急就狂暴地抓頭皮，頭皮塊塊發(fā)紅。不良情緒長期堆積，父母不在身邊，外婆無法懂得小浩的內心，他長期得不到及時回應和支持的情緒積壓起來，就造成了習得性無助。

      習得性無助是美國心理學家塞利格曼1967年在研究動物時提出的，他用狗做了一項經典實驗，起初把狗關在籠子里，只要蜂音器一響，就給以難受的電擊，狗關在籠子里逃避不了電擊，多次實驗后，蜂音器一響，在給電擊前，先把籠門打開，此時狗不但不逃而是不等電擊出現就先倒在地開始呻吟和顫抖。

      它指因為重復的失敗或懲罰而造成的聽任擺布的行為，通過學習形成的一種對現實的無望和無可奈何的行為、心理狀態(tài)。

      咨詢師利用沙盤游戲創(chuàng)建情境，與小浩建立良好的咨詢關系，并運用人本主義療法讓孩子在沙盤里充分釋放情緒，引導孩子表達復雜感受，逐漸學會主動表達和管理情緒，提高學習興趣，結交新朋友，獲得自我價值感。

      因疫情原因父母兩年多沒回來，只存在手機屏幕上，孩子內心嚴重缺乏關愛，尤其是父親在小浩的世界里嚴重缺失。所以咨詢師還開展家庭治療，引導多樣化的父子溝通方式，父親給孩子打電話、留言、發(fā)送圖片，逐步與孩子進行深層次溝通，建立父子間親情鏈接。

      家庭治療，是以家庭為對象施行的心理治療方法。協調家庭各成員間的人際關系，通過交流，扮演角色，建立聯盟，達到認同等方式，運用家庭各成員之間的個性、行為模式相互影響互為連鎖的效應，改進家庭心理功能，促進家庭成員的心理健康。    

      小浩的問題不單是個體自身問題，跟混亂的家庭關系密切相關，父親的長期缺失，整個家庭系統(tǒng)對男性的輕視，造成小浩的能力受限，家庭治療引發(fā)了小浩主要監(jiān)護人外婆的積極思考，改善了家庭系統(tǒng)的內在環(huán)境，外婆的改變、父親的加入對小浩的情緒管理能力提升起到了有效的助推作用。

      在家庭治療中外婆不僅體會到小浩父親的好處：會幫忙燒菜拖地、脾氣好等，還嘗試接納孩子的情緒，不贊成他的做法——抓頭皮，嘗試體會孩子內心不舒服，這么多作業(yè)很難，沒法趕緊做掉。青春期孩子逐漸有獨立意識，出現問題外婆經過他同意再告訴父母，不要每次交流都向他父母告狀。外婆的涵容力提高促成了小浩的轉變，他在家里慢慢學會了表達情緒。

      經過一段時間的咨詢，小浩生氣了會叫，會告訴外婆，很少抓頭皮，再沒躲進廁所。外婆反饋：他偶爾會說學校的事了，跟爸媽聊天很開心。班主任反饋：注意力集中一些，遇到別人動他的東西會喊了。托管老師反饋：作業(yè)速度變快一些，會舉手問老師了。

      小浩逐漸有了新朋友，臉上有了笑容，學習有了興趣，成績從七十多考到八十分。